Jeder kennt die im Arbeitsalltag immer wieder auftretenden Probleme. In den meisten Unternehmen gibt es viele die „Nein“ sagen dürfen, aber nur wenige „Ja“. Deshalb fallen viele Ideen oft unter den Tisch. Anstatt die Arbeit zu erleichtern, sind viele Arbeitsschritte oft mühselig und intransparent. Damit die Abläufe im Unternehmen funktionieren, müssen die Prozesse zunächst transparent sein im Hinblick auf: Wer macht was, wann und mit welchen Ressourcen? Die Mitarbeitermotivation bei der Analyse von Arbeitsabläufen ist ebenso ein wichtiger Aspekt wie die Identifikation mit neuen, veränderten Arbeitsweisen, deren Nutzen erkannt wurde.